Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

Come spediamo

Gli ordini vengono spediti dalla Spagna tramite corriere espresso (DHL) con tracking. Quando l'ordine lascia il nostro magazzino, ti inviamo via email il numero di tracking.

Quando spediamo

Prodotti nuovi: di norma entro 72 ore dalla conferma dell'ordine.
Prodotti ricondizionati / ex-demo: di norma entro 7 giorni lavorativi dall'acquisto.

I tempi di consegna del corriere dipendono poi dalla destinazione. Festività, zone remote ed eventi non dipendenti da noi possono causare ritardi.

Costi di spedizione

I costi dipendono dal peso totale dell'ordine (una valigia completa di cuffie pesa circa 20 kg) e dalla destinazione, e sono indicati al checkout prima del pagamento:

• Spagna: 10 € fino a 3 kg, 20 € da 3 a 20 kg, 40 € da 20 a 40 kg, poi +20 € ogni 20 kg in più
• Unione Europea: il doppio delle tariffe Spagna
• Resto d'Europa (Regno Unito, Svizzera, Norvegia…): il triplo delle tariffe Spagna
• Resto del mondo: quattro volte le tariffe Spagna

Per ordini oltre 500 kg chiedici un preventivo a hello@silentsystem.com. Vedi anche la pagina Spedizioni e Resi.

Dogana

Per le consegne fuori dall'Unione Europea, dazi, imposte e spese doganali sono a carico del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi.

Consegna

Controlla che l'indirizzo sia corretto prima di pagare. Se un pacco torna indietro per indirizzo errato o incompleto o perché non è stato ritirato, ti contatteremo per organizzare una nuova consegna a tuo carico o un rimborso al netto delle spese di spedizione.

All'arrivo controlla che il numero dei colli sia corretto e che non siano danneggiati. In caso di danni, segnalali al corriere, accetta la consegna con riserva scritta e scrivici a hello@silentsystem.com con delle foto.